Возврат и обмен товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества можно вернуть, если он:

• не был в эксплуатации,
• сохранил внешний вид и потребительские свойства,
• находится в оригинальной заводской упаковке,
• имеет подтверждение совершения покупки в интернет-магазине 7mebel.by,
• не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров РБ от № 778 14.06.2002 г. К таким товарам относятся:

• предметы личной гигиены,
• товары бытовой химии,
• сложнотехнические и метражные товары,
• игрушки без герметичной упаковки и др.

С полным перечнем можно ознакомиться здесь

В отдельных случаях интернет-магазин 7mebel.by оставляет за собой право осуществлять возврат товаров, которые включены в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Возврат товара ненадлежащего качества:

Товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) Вы можете обменять на аналогичный либо иной товар, а также вернуть, если срок покупки не превышает 14 календарных дней при наличии товарного чека. Товар принимается, если он не был в употреблении, у него сохранен товарный вид и упаковка! В противном случае, товар возврату или обмену не подлежит! Обмен или возврат осуществляется в течение семи дней после предъявления рекламации!

Как вернуть товар

1. Необходимо заполнить Акт возврата товара (Акт по запросу у менеджера)
2. Отправить его скан-копию на электронную почту 7mebel@inbox.ru.
3. Оригинал Акта передается сотруднику магазина в момент возврата товара.
4. Наш специалист предварительно свяжется с вами, подтвердит возможность возврата, согласует время и стоимость возврата.

Стоимость возврата

Возврат продукции осуществляется за счет Покупателя. При возврате товара не возвращается первоначальная стоимость доставки товара. Стоимость возврата зависит от места вашего проживания и габаритных размеров товара.

Стоимость не взимается:

• при самостоятельной доставке товара в Пункт выдачи
  
• при повторном заказе на сумму свыше 300 рублей.